Als klant wil je altijd zo snel mogelijk geholpen worden als je een vraag hebt. Bij Ultimate Maritime Logistics begrijpen we dat maar al te goed. Daarom hebben we een 24/7 servicedesk tot uw beschikking.
Over onze Service Desk
Naast zijn rol als functioneel consultant is Niels Muijs verantwoordelijk voor het reilen en zeilen van de service desk van Ultimate Maritime Logistics. Hij houdt ervan om de customer journey van de klanten te optimaliseren en is altijd op zoek naar het beste om aan hun behoeften te voldoen.
Support Desk
Zo zijn we altijd op zoek naar mogelijkheden om u als klant zo goed mogelijk te ondersteunen. Onze nieuwe supportdesk is daar een goed voorbeeld van. Voor onze klanten is het nu mogelijk om zelf in te loggen via het klantenportaal. Zo ben je verzekerd van ondersteuning bij je hulpvraag. We staan altijd klaar voor advies over jouw uitdaging. Door een FAQ aan te maken in het klantenportaal kunnen klanten ook zonder daadwerkelijk contact met mensen van de service desk op zoek gaan naar hulp. Een plek waar klanten antwoorden kunnen vinden op hun uitdagingen, op ieder gewenst moment
Heb je feedback of tips voor onze Service Desk? Neem direct contact met ons op.
